我们与众多的IT设备厂商和代理商有着良好的关系,我们承诺,所供商品做到价优、质优、后期服务优。我们将力争做到并力求做好过程服务,即热情、细致、耐心、周到,你们的需求就是我们的服务目标。
随着社会的发展,计算机已在单位及家庭得到广泛应用,为单位现代化办公带来了极大便利,也为家庭增加了新的娱乐工具。但计算机在使用过程中也会出现许多问题,如计算机病毒感染、应用软件故障、硬件故障等,一旦发生既影响用户的正常使用,解决起来又非常困难。我们有专业的计算机维护人员为您单位的计算机设备进行专门的维护,使您日常办公无后顾之忧。
1、服务对象:个人、机关、企事业单位、微机室、打印室、中小学校、以及其他拥有计算机设备的单位和个人。
2、服务内容:计算机软硬件维护、升级指导、疑难解答、电话免费咨询。
3、服务范围:
硬件维修(电脑故障排除、安装、调试、计算机的维护保养、内部清灰除尘……)
软件服务(操作系统安装、应用软件安装调试、硬件及外设驱动程序的安装、软件故障排除……)
系统维护(杀毒、系统优化……)
配件代购(上门安装)
技术支持(疑难解答、技术咨询、软硬件升级指导)
特殊服务(现场指导应用、计算机基础知识以及包括外设使用等相关技术咨询、电脑搬移,购买及升级电脑咨询……)
客户如在使用电脑时遇到其他的困难,同样可以联系我们。
4、服务方式:
1、上门维护:即公司派技术人员上门直接对用户机器进行维护、维修,提供咨询服务;
2、合同维修:即对整个计算机用合同契约方式进行全年定期维护、保养,以减少机器事故率,提高使用率
和经济效益。我们所有的服务都是到客户现场进行,最大限度方便用户,免去您的奔波之苦,并可以在最
短时间内解决您遇到的困难。
5、服务承诺:奉行严谨的工作态度、一流的技术水平、完善的服务、客户永远在我心中的经营理念,对所有用户保证做到快速反应、精益求精、一次交道、终身服务。
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